Ons beleid bij niet nagekomen afspraken

Helaas komt het steeds vaker voor dat afspraken niet tijdig worden geannuleerd of verzet. Voor iedere afspraak reserveren wij een behandelkamer en een mondhygiënist. Wanneer een afspraak niet doorgaat, kan er in die tijd geen andere patiënt geholpen worden. Om deze kosten te dekken, zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Let op: deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekering.

Herinnering

Als service sturen wij een week van tevoren een herinneringsmail. Helaas kan het voorkomen dat deze e-mail in de spam terechtkomt. Noteer daarom je afspraak ook altijd zelf in je agenda. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van je afspraak.

Annuleren of verzetten

Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Zo kunnen wij de vrijgekomen tijd aan een andere patiënt aanbieden.

Kosten bij niet nagekomen afspraken

• Eerste keer: €1,50 per geplande minuut

• Tweede keer: €2,50 per geplande minuut

• Derde keer of vaker: €3,00 per geplande minuut